İptal, İade ve Cayma Hakkı

Sipariş iptali

Kargoya verilmemiş bir siparişi telefonla veya e-posta ile iptal ettirebilirsiniz. İptal edilen siparişin bedeli, ödeme yöntemine göre en geç 14 gün içinde iade edilir.

14 günlük cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Bildirimi künyedeki iletişim kanallarından iletmeniz yeterlidir.

Ürünün kullanılmamış, aracınıza takılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Orijinal etiketi ve varsa ambalajı ile göndermeniz süreci hızlandırır.

Cayma hakkının kullanılamadığı hâller

• Aracınıza takılmış, üzerinde balans veya supap işlemi yapılmış ya da yola çıkılmış lastik ve jantlar. Bu ürünler niteliği gereği yeniden satılamaz.
• Sizin özel talebiniz üzerine, stokta olmadığı hâlde tedarik edilen ürünler.
• Kullanım sonucu değer kaybı oluşmuş ürünlerde, kayıp tutarı iade bedelinden mahsup edilebilir.

İade nasıl yapılır

• Künyedeki telefon veya e-postadan iade talebinizi bildirin; sipariş numaranızı belirtin.
• Size iade kargo bilgisi iletilir. Anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilen iadelerde kargo bedeli Satıcı’ya aittir.
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması hâlinde bedel, ödeme yönteminize göre en geç 14 gün içinde iade edilir.

Kredi kartına yapılan iadelerde tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır ve Satıcı’nın tasarrufunda değildir.

Ayıplı ürün

Ürün ayıplı ise 6502 sayılı Kanun kapsamındaki haklarınız saklıdır: ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme.

Üretim hatası şüphesi olan lastiklerde ürün, üretici firmanın teknik incelemesine gönderilir; sonuç size yazılı olarak bildirilir.

Satıcı künyesi

Adres

Yeni Mah. Altıntaşlı Sokak No:2 Canik/Samsun

Telefon

0539 435 55 26